【保証について】
●ご使用前に、万が一、製品に不具合がございました場合は、新品同製品と交換させていただきますので、商品到着後３０日以内にご連絡くださいませ。不具合箇所を確認し、同新品商品をお送りさせていただきます。ご使用後の保証につきましては修理での対応になります。

●商品到着時に、梱包が大きく破損してる等、配送中の事故と思われる場合は、配送業者の補償になりますので、３日以内にご連絡くださいませ。 配送業者にて当該商品を確認させていただきました後、至急、代替品をお送りさせていただきます。

●代替品がない場合には、ご返金（ご返品）にて対応させていただく場合もございますのでご了承くださいませ。

※交換/返品は、「未使用品であり、タグ/箱/袋等が完備してる」場合のみとなりますので、箱、タグ等、紛失されませぬようご注意くださいませ。


【ご使用後の故障・破損時の修理について】
●当ショップにてご購入いただきましたお客様には、修理をさせていただいております。
修理につきましては弊社指定の修理業者にて修理させていただきます。
※修理受付はここをクリック

しかしながら、補修パーツの欠品などで、お時間が掛かることもございますので、お近くのデパート、または、カバン修理専門店での修理をお勧めしております。

●いずれの場合も実費有料修理となりますが、ご旅行での破損の場合は、航空会社の保証、又は、海外旅行保険の適応対象となるケースが殆どです。万が一に備え、海外旅行保険へのご加入と同時に、ご加入の保険がスーツケースの損害に対し適応対象の保険であるかのご確認をお薦めしております。

【 ご 注 意 】
※残念なことではございますが、取扱店の一部の小売店様では、海外購入品、又は、並行輸入品の修理を断られるケースも見受けられますので、カバン専門修理店、取り扱い大手デパート店へお問い合わせくださいませ。